Política de Cookies
Última atualização: 29/08/2026 · Agência Synkra
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras, lembre suas preferências e colete informações sobre como você navega.
Além de cookies tradicionais, utilizamos tecnologias similares como pixels (fragmentos de código que registram eventos específicos, como cliques) e localStorage (armazenamento local no navegador, usado para guardar sua preferência de consentimento).
2. Como gerenciar seus cookies
Ao acessar nosso site, os cookies essenciais, analíticos e de publicidade já vêm ativos por padrão, e exibimos um banner informativo onde você pode:
- Entendi: apenas fecha o aviso, mantendo os cookies ativos.
- Recusar Cookies: desativa os cookies analíticos e de publicidade a partir desse momento. Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site permanecem ativos.
Sua escolha é armazenada em localStorage com a chave cookie_consent e pode ser alterada a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé ou limpando os dados do site no seu navegador.
Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies — consulte as instruções do seu navegador. Note que bloquear todos os cookies pode afetar funcionalidades de terceiros como Google Analytics e Meta Pixel.
3. Cookies essenciais
São necessários para o funcionamento básico do site. Não coletam dados para análise ou publicidade e não requerem consentimento.
| Nome | Tipo | Finalidade | Prazo | Origem |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | localStorage | Armazena a escolha de consentimento de cookies do usuário (accepted / declined). | Indeterminado (até limpeza manual do navegador) | Agência Synkra |
4. Cookies analíticos
Coletam dados anônimos sobre como os visitantes utilizam o site — páginas acessadas, tempo de permanência, fonte de tráfego. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento dos usuários e melhorar o site. Já vêm ativados por padrão; você pode bloqueá-los a qualquer momento pelo banner de cookies.
Fornecedor: Google LLC — Política de Privacidade do Google
| Nome | Tipo | Finalidade | Prazo | Origem |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Cookie (HTTP) | Distingue usuários únicos através de um ID gerado aleatoriamente. Base de todas as métricas do Google Analytics. | 2 anos | Google Analytics |
| _ga_* | Cookie (HTTP) | Mantém o estado da sessão do Google Analytics 4 (GA4). O sufixo varia conforme o ID de medição configurado. | 2 anos | Google Analytics |
| _gid | Cookie (HTTP) | Identifica a sessão atual do usuário para contagem de sessões e páginas por sessão. | 24 horas | Google Analytics |
| _gat | Cookie (HTTP) | Limita a taxa de requisições ao servidor do Google Analytics. Presente apenas em implementações com o gtag.js legado. | 1 minuto | Google Analytics |
| _dc_gtm_* | Cookie (HTTP) | Controla a taxa de carregamento de scripts via Google Tag Manager. O sufixo corresponde ao ID do container GTM. | 1 minuto | Google Tag Manager |
5. Cookies de publicidade
Utilizados para mensurar conversões e otimizar campanhas pagas no Facebook, Instagram e Google. Registram eventos como acesso à página e cliques em botões de contato. Já vêm ativados por padrão; você pode bloqueá-los a qualquer momento pelo banner de cookies.
Fornecedores: Meta Platforms, Inc. (Política de Privacidade) e Google LLC (Política de Privacidade).
| Nome | Tipo | Finalidade | Prazo | Origem |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Cookie (HTTP) | Identificador gerado pelo Meta Pixel para distinguir usuários e atribuir conversões a campanhas do Facebook/Instagram Ads. | 90 dias | Meta Pixel |
| _fbc | Cookie (HTTP) | Armazena o ID de clique do Facebook (fbclid) da URL quando o usuário vem de um anúncio Meta. Melhora a precisão da atribuição. | 90 dias | Meta Pixel |
| _gcl_au | Cookie (HTTP) | Usado pelo Google AdSense e Google Ads para armazenar o ID de conversão e fazer a correlação entre cliques em anúncios e conversões. | 90 dias | Google Ads |
| _gcl_aw | Cookie (HTTP) | Armazena o GCLID (Google Click ID) da URL quando o usuário vem de um anúncio Google Ads, permitindo rastrear conversões. | 90 dias | Google Ads |
6. Eventos rastreados
Além dos cookies, o site dispara os seguintes eventos de rastreamento (ativos por padrão, salvo bloqueio pelo usuário):
| Evento | Plataforma | Descrição |
|---|---|---|
| PageView | Meta Pixel | Registrado automaticamente ao carregar qualquer página do site. |
| Contact | Meta Pixel | Disparado ao clicar em qualquer link de WhatsApp (wa.me). |
| whatsapp_click | Google Analytics / Google Ads | Evento personalizado disparado ao clicar em qualquer link de WhatsApp. Enviado ao dataLayer (GTM) e via gtag(). |
7. Cookies de terceiros
Parte dos cookies listados acima são definidos diretamente pelos serviços de terceiros (Google, Meta) em seus próprios domínios. Não temos controle sobre os cookies definidos por esses serviços além do nosso site. Consulte as políticas de privacidade de cada fornecedor para informações completas:
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A data de última atualização está indicada no topo. A introdução de novos cookies de analytics ou publicidade será comunicada no banner de consentimento.
Veja também nossa Política de Privacidade para informações completas sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Dúvidas sobre cookies ou privacidade? Entre em contato pelo WhatsApp: (11) 95720-6399